Retour en Ruilen

Jammer dat je je producten retour stuurt! Hieronder informatie en voorwaarden wat betreft retourneren. Kom je er alsnog niet uit? Neem via de mail contact met ons op.

14 dagen bedenktijd
Vanaf het moment dat je je bestelling hebt ontvangen, heb je 14 dagen de tijd om je product(en) te retourneren. Het product kan alleen ongebruikt en ongeopend in de originele verpakking geretourneerd worden.

  • Het retourneren is gratis binnen NL & BE
  • Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren
  • Via onze retourportal kun je eenvoudig je retour aanmelden

Stappenplan Retourneren

  • Meld je retour aan via onze retourportal:  https://onlinemakeup.shipping-portal.com/rp/
  • Volg de aangegeven stappen, print je retourlabel uit en breng het naar een PostNL punt.
  • Binnen 14 dagen wordt jouw geld teruggestort

Stappenplan defect bij ontvangst
Als je artikel direct bij ontvangst defect is, dan verzoeken we je zo snel mogelijk contact op te nemen met ons. We zullen je een passende oplossing aan bieden.